See Tickets Nederland B.V. (hierna: “SEE”) is onderdeel van See Tickets International B.V. SEE respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en haar klanten en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. De bescherming van uw privacy bij het verwerken van uw persoonlijke gegevens is een belangrijke zaak, waaraan wij tijdens onze bedrijfsprocessen speciale aandacht besteden.
Persoonsgegevens die worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
SEE heeft haar verwerking van persoonsgegevens gemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens te Den Haag op 21 augustus 2002 onder het nummer m1053015.
De persoonsgegevens worden opgeslagen op beveiligde servers.
Doel van de gegevensverwerking
SEE verzamelt persoonsgegevens van personen die bij of via SEE tickets kopen, reserveringen plaatsen of anderszins producten of diensten van SEE afnemen, van bezoekers van de SEE website en van leden van de SEE nieuwsbrief (hierna gezamenlijk: "Klant(en)") voor de volgende doeleinden:
- om Klanten de door hen gekochte tickets en eventuele andere producten te kunnen toesturen en om hen nader te kunnen (laten) informeren met betrekking tot het evenement waarvoor de klant tickets heeft gekocht of gereserveerd (bijvoorbeeld om wijzigingen met betrekking tot het evenement door te geven);
- voor direct marketing activiteiten van SEE, in het bijzonder om Klanten te kunnen informeren over SEE, de evenementen waarvoor zij kaarten verkoopt en haar (andere) producten en diensten, en om deze informatie op de Klant af te stemmen;
- om de nieuwsbrief van SEE toe te kunnen sturen aan Klanten die zich daarvoor hebben aangemeld;
- om de gegevens te verstrekken aan de organisator van het evenement of de evenementen waarvoor de Klant bij SEE tickets heeft gekocht of reserveringen heeft geplaatst zodat de organisator de Klant kan benaderen voor direct marketing doeleinden van de organisator – aan de Organisator worden slechts e-mailadressen verstrekt van Klanten die daarmee hebben ingestemd;
- voor statistische, analyse- en onderzoeksdoeleinden;
- om uitvoering te kunnen geven aan eventueel op SEE van toepassing zijnde wettelijke verplichtingen.
E-mail
Onder meer bij het kopen van tickets of reservering via de website vult u zelf uw gegevens in op een speciaal elektronisch formulier op de website van SEE, en wordt u via een “opt-in” de mogelijkheid geboden aan te geven dat u via e-mail informatie van SEE wilt ontvangen over SEE, de evenementen waarvoor SEE kaarten verkoopt en de (andere) producten en diensten van SEE. Indien u ervoor kiest geen gebruik te maken van deze “opt-in” mogelijkheid, ontvangt u van SEE geen e-mails, anders dan e-mails die betrekking hebben op het evenement waarvoor u tickets heeft gekocht (wijziging van aanvangstijd of locatie, afgelasting etc.).
Iedere keer dat wij u per e-mail een boodschap sturen voor direct marketing doeleinden wordt u via een afmeldlink de mogelijkheid geboden ervoor te zorgen dat u wordt verwijderd uit het bestand dat SEE gebruikt voor direct marketing activiteiten per e-mail. U kunt ook te allen tijde op de website www.seetickets.nl naar 'Klantenservice' gaan en kiezen voor 'Mijn gegevens' en vervolgens kunt u onder 'Afmelden services' de vinkjes naar keuze verwijderen. Als dat niet lukt, kunt u een brief of e-mail naar onze klantenservice sturen. U kunt ook op klantenservice klikken.
Inzage en correctie
U kunt ons schriftelijk vragen welke gegevens over uzelf door SEE worden verwerkt. Wij kunnen een vergoeding in rekening brengen voor het verstrekken van deze gegevens. Indien er onjuistheden voorkomen in uw gegevens dan kunt u schriftelijk om aanpassing daarvan verzoeken. U kunt zich onder vermelding van ‘mutatie persoonsgegevens’ richten tot onze klantenservice.
Afmelden direct-marketing
Als u wilt dat SEE uw gegevens in het geheel niet voor direct marketing activiteiten verwerkt, kunt u een brief of e-mail naar onze Klantenservice sturen. Het afmelden is kosteloos. Uw afmelding wordt zo snel mogelijk verwerkt.
Bewaren gegevens
SEE bewaart uw gegevens niet langer dan voor de verwerkingsdoeleinden noodzakelijk is. Na een periode van twee jaar nadat u de laatste keer een ticket bij SEE hebt geboekt of anderszins een product of dienst van SEE heeft afgenomen, worden de gegevens uit het bestand verwijderd dat gebruikt wordt voor direct marketing activiteiten, tenzij op SEE een wettelijke verplichting rust om de gegevens langer te bewaren. Gegevens van Klanten die hebben aangegeven direct marketing via e-mail van SEE te willen ontvangen worden bewaard tot na het moment zij zich eventueel afmelden. De gegevens worden daarna uitsluitend nog gebruikt voor statistische doeleinden.
Indien u heeft aangegeven dat u niet voor direct marketing doeleinden wilt worden benaderd, worden uw gegevens, evenals dat gegeven, tot vijf jaar na die mededeling bewaard.
Beveiliging
SEE heeft technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om de gegevens waarover zij beschikt te beschermen tegen onopzettelijke of moedwillige manipulatie, verlies, vernietiging en/of tegen inzage door onbevoegden.
Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bepaalde gegevens bevatten die door uw browser worden opgeslagen op de harde schijf van uw computer en zorgen ervoor dat u gemakkelijker en sneller kunt surfen over het web, omdat eerder bezochte websites uw computer al ‘kennen’. U hoeft dus bij herhaald bezoek niet steeds opnieuw bepaalde gegevens in te voeren. Vrijwel alle toonaangevende websites maken gebruik van cookies om het internetverkeer te optimaliseren. SEE maakt gebruik van cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek aan haar website. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en stelt ons in staat deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of dat u wordt gewaarschuwd wanneer cookies worden verzonden.
Contact / Klantenservice
Voor vragen over het privacybeleid van SEE en in verband met de verwerking door SEE van uw gegevens, kunt u zich richten tot onze Klantenservice
Klantenservice
See Tickets Nederland B.V.
Postbus 12850
1100 AW Amsterdam
Overeenkomsten met betrekking tot uw gegevens worden altijd schriftelijk aangegaan met partijen die bevestigen dat zij zich aan de geldende wettelijke bepalingen zullen houden.
Copyrights
Deze website is gemaakt en wordt onderhouden door SEE. De teksten, afbeeldingen, fotomateriaal, geluidsbestanden, animatiebestanden, audio-visuele bestanden en de wijze waarop deze op de website van SEE worden weergegeven, alsmede de opmaak van de website zelf zijn auteursrechtelijk beschermd. Deze objecten mogen niet worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SEE. Onder verveelvoudiging/openbaarmaking wordt tevens begrepen het plaatsen van genoemde objecten op andere websites.
Merkrechten
Alle rechten van intellectuele en/of industriële eigendom met betrekking tot namen, logo’s en beeldmerken en andere onderscheidingsmiddelen van evenementen berusten bij de oorspronkelijke rechthebbenden ten aanzien van het evenement, bij SEE, de aan haar gelieerde vennootschappen of bij (andere) derden. Het is de gebruiker van de website niet toegestaan deze onderscheidingsmiddelen openbaar te maken en/of te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SEE.
Wijzigen statement
Dit privacystatement kan door SEE worden aangepast. Het aangepaste reglement geldt vanaf de datum van publicatie op de website van SEE.
See Tickets Nederland B.V.
Postbus 12850
1100 AW Amsterdam
KvK-nummer: 34289210